Als Business-Mediator unterstütze ich Sie bei der systemischen Konfliktbearbeitung im beruflichen Umfeld . Wo und wann auch immer Probleme auftreten – wenn sie einmal da sind, sind sie da. Ich setze mich vermittelnd für konstruktive Lösungen ein. Dabei sind die Aufgabenstellungen in der Mediation und Konfliktlösung so unterschiedlich wie die Menschen, die zu mir kommen.
Typische Mediations-Themen
Was ist Business-Mediation?
Mediation (lat. «Vermittlung») ist ein freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung und Lösung von zwischenmenschlichen Konflikten. Wenn Sie zu mir kommen, wollen Sie mit Hilfe eines unparteilichen Mediators zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen, die den beiderseitigen Bedürfnissen und Interessen entspricht.
Als Mediator treffe ich keine Entscheidungen bezüglich Ihrer Lösung. Ich verantworte lediglich den Ablauf und wirke unterstützend in der gemeinsamen Lösungsfindung. Während des gemeinsamen Prozesses erteile ich keine Rechtsauskünfte. Bei Bedarf kann ich Ihnen empfehlen, sich individuell von einem Rechtsexperten beraten zu lassen. Als Mediator unterstütze ich Sie bei der Identifikation gemeinsamer und unterschiedlicher Interessen, Bewertungen und Lösungsoptionen. Ziel ist es, diese in Einklang zu bringen oder gegenseitig anzuerkennen. Mit anerkannten und bewährten Methoden begleite ich die Kommunikation zwischen den Beteiligten systematisch. Dabei habe ich zum Ziel, eine von allen Beteiligten selbst verantwortete Konfliktlösung zu ermöglichen.
Für wen ist Business-Mediation?
Im Berufsleben spielt die Mediation heute eine grosse Rolle. Sie wird von zahlreichen Unternehmen eingesetzt, um innerbetriebliche Konflikte wie beispielsweise Mobbing zu lösen. Zusätzlich kann eine Mediation auch zwischen Geschäftspartnern Sinn machen, sofern allen an der Fortführung der geschäftlichen Verbindung gelegen ist.
Sinn macht eine Mediation, wenn …
- alle eine einvernehmliche Regelung anstreben
- kein unausgleichbares Machtgefälle zwischen den Parteien besteht
- die geschäftliche Beziehung auch in Zukunft fortbestehen soll
- alle eigenverantwortlich am Konflikt arbeiten wollen
- es um die Konfliktlösung, nicht um das «Recht haben» geht
- sich der Konflikt vor der Mediation in einer Sackgasse befunden hat
- ein teuer und lang andauernder Rechtsstreit vermieden werden soll
Nicht sinnvoll erscheint eine Mediation, wenn es einer Partei nur darum geht, Recht zu bekommen und gewinnen zu wollen. Der Mediator ist kein Richter. Er leitet die Medianden lediglich an, begleitet sie, löst aber niemals den Konflikt für sie, das müssen sie selbst tun. Wenn also der Wille bei allen Beteiligten zu einer aussergerichtlichen Konfliktlösung vorhanden ist, ist die Mediation auch ein entsprechender Weg dorthin.
Wie läuft eine Business-Mediation ab?
Wenn Sie in Ihrem gemeinsamen Konflikt bereits mehrere Ehrenrunden gedreht haben, die Sie zumeist an den selben Ausgangspunkt zurückführten, kann eine Mediation ein geeignetes Mittel für Ihre Lösung sein.
Was passiert in einer Mediation auf emotionaler Ebene?
- Sie könnten Ihre Bedürfnisse und Wünsche im Beisein eines unparteilichen Mediators aussprechen.
- Es gibt für alle klare Regeln, der strukturierte Prozess ist vertraulich und jeder Beteiligte erhält genügend Raum für seine Themen.
- Womöglich kommt es zu einer guten Übersetzung Ihres Gesagten durch den Mediator, das Gegenüber versteht Sie besser und Sie finden grösseren Zugang zueinander.
- Negativ behaftete Situationen können gemeinsam aufgearbeitet werden und die Bedeutung dieser kann sich neutralisieren.
- Durch konstruktive Gespräche werden eingefahrene Muster durchbrochen.
- Durch den Prozess gewinnen Sie mehr Zuversicht und Sicherheit, dass sich die Situation zum Guten wendet.
- Es entsteht plötzlich eine andere Energie (Zustand, Stimmung) in Ihnen selbst
- Sie gewinnen zunehmend Vertrauen in sich und in Ihr Gegenüber.
- Gemeinsam verspüren Sie positive Energie und blicken wieder gemeinsam in die Zukunft.
Aus sachlicher Sicht hat Mediation folgende Vorteile
- Alternative zum Gerichtsverfahren: Die Mediation kann ein guter Lösungsweg sein, wenn sich die Beteiligten nicht vor Gericht begeben wollen.
- Fremdentscheidung: In einer Mediation können die Beteiligten ihren Konflikt selbst regeln und müssen die Lösung nicht einem Dritten, z.B. dem Richter überlassen.
- Zeitfaktor: Die Dauer einer Mediation hängt von der Konfliktstufe ab. Jedoch ist festzuhalten, dass es sich bei einer Mediation im Vergleich zu einem Gerichtsverfahren, um eine kurze und überschaubare Zeitspanne handelt.
- Kein Abwarten von Fristen und Verhandlungen: Mediation nützt die Zeit zumeist effektiver. In der Regel ist eine wesentlich schnellere Rückkehr in den Alltag zu erwarten.
- Planungssicherheit und Kostenersparnis: Zeit, Dauer eines Mediationsverfahrens, als auch die Kosten sind einfacher zu kalkulieren, als bei einem Gerichtsverfahren. Die Kosten bemessen sich nach dem Stundensatz des Mediators, nicht wie zumeist vor Gericht üblich, nach den Kosten der betroffenen Sachwerte.